Връщане и възстановяване на суми
Общи условия
Ако не сте доволни поради някаква причина, можете да върнете закупените стоки в рамките на 14 дни от датата на доставка или получаване. Моля, имайте предвид, че условията за възстановяване на суми за поръчкови артикули се различават от тези, закупени от наличност. Препоръчваме ви внимателно да прегледате тази политика преди да завършите покупката си.
Доказателство за покупка
За да инициирате връщане, трябва да предоставите доказателство за покупка. Това може да бъде фактура, касова бележка или онлайн потвърждение на поръчката, като се уверите, че артикулът се връща на оригиналния продавач.
Състояние на артикула
Върнатите продукти трябва да бъдат неизползвани и в състояние "като нов", точно както са били при доставка или получаване. Артикулите ще бъдат инспектирани при връщане и ако състоянието не отговаря на нашия стандарт "като нов", връщането може да не бъде прието или сумата за възстановяване може да бъде коригирана в зависимост от оценените щети.
Опаковка
За артикули, получени от клиента, те трябва да бъдат неразглобени, преопаковани и върнати на оригиналното място на получаване. Артикулите, доставени в оригиналната си опаковка, трябва да бъдат неразглобени и подготвени за сигурен транспорт за получаване. Ако артикулът е бил доставен, разопакован и сглобен във вашата стая, уверете се, че остава неизползван и защитете неговото състояние "като нов" до момента на получаване от доставчика.
Възстановяване на суми за поръчкови артикули
За поръчкови артикули (тези, които не са в наличност, но са произведени специално за вас), ако връщането е прието, 30% такса за попълване на запасите ще бъде удържана от възстановената сума. Останалите 70% ще бъдат възстановени на оригиналния метод на плащане в рамките на 21 дни от приемането на връщането.
Връщане на артикули, доставени от наличност
За артикули, доставени от наличност, ако връщането е прието, пълната платена сума ще бъде възстановена на оригиналния метод на плащане в рамките на 21 дни от приемането на връщането.
Повече информация
Ако имате въпроси относно връщания и/или възстановяване на суми, или ако имате нужда от допълнителна информация, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата форма за контакт.